2022年2月(yue)10日至2月(yue)13日，中國人民(min)政治協商會議(yi)(yi)第(di)一屆(jie)杭州市(shi)臨(lin)平(ping)區委員會第(di)二(er)次(ci)會議(yi)(yi)在臨(lin)平(ping)勝利召開。杭州藝(yi)尚雷迪森廣場酒店作為此次(ci)會議(yi)(yi)的(de)指(zhi)定(ding)接待酒店，以熱情(qing)周到的(de)服務、溫馨舒(shu)適(shi)的(de)住宿環境、精致(zhi)多樣的(de)餐(can)食、規范有禮的(de)會議(yi)(yi)接待、安全全面的(de)防疫，圓(yuan)滿地(di)完(wan)成了此次(ci)會議(yi)(yi)的(de)接待服務工作。
精心(xin)策劃 嚴密部署
特殊時期(qi)特殊保(bao)障，為了(le)保(bao)證本次接(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)任務的圓滿(man)完(wan)成，酒(jiu)店(dian)上下高度重視(shi)，成立政協(xie)會(hui)議接(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)服(fu)務保(bao)障小組(zu)，由(you)酒(jiu)店(dian)總(zong)經理韓政先生(sheng)擔任組(zu)長，統籌整體接(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)服(fu)務工作。集團(tuan)總(zong)裁鐘金強(qiang)先生(sheng)也(ye)非常重視(shi)，2月(yue)7日，春假后上班第一(yi)天，即到酒(jiu)店(dian)檢查指(zhi)導準備工作開展(zhan)情況，并從集團(tuan)各兄弟單位抽調人員進(jin)行馳援，助力(li)此次接(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)。
酒(jiu)店在會(hui)前召(zhao)開(kai)員(yuan)工動員(yuan)大會(hui)，強調(diao)(diao)會(hui)議(yi)的重要(yao)性，明確服務(wu)細節(jie)要(yao)求。從(cong)2月8日(ri)開(kai)始，每日(ri)兩次召(zhao)開(kai)接待(dai)協調(diao)(diao)會(hui)議(yi)，查(cha)找(zhao)準備工作中及接待(dai)中可(ke)能(neng)存在的問(wen)題，合理進行(xing)人員(yuan)調(diao)(diao)配(pei)，彌補各項漏(lou)洞，確保每一(yi)環節(jie)都準確到(dao)位，并(bing)及時(shi)與會(hui)務(wu)組進行(xing)溝通，做到(dao)無縫(feng)對接。
在(zai)會議召開前，臨(lin)平政協主要領導(dao)親臨(lin)指導(dao)，對酒店前期準備(bei)工作予以(yi)充分肯定
非常(chang)時期 防疫先行
為了確保接待工(gong)作安全(quan)、有(you)序進(jin)行，全(quan)體員工(gong)積(ji)極配合，于2月1日開始每日上報健康數據，完成亮碼測溫后方可進入酒店，并于2月9日、11日兩次進行全員核酸檢測，接待期間酒店實行全封閉式管理。
酒店公共區域全面清潔消毒，加(jia)強疫情(qing)防范(fan)措施，在大堂、餐廳、會議室等各(ge)區域備齊測溫儀(yi)、口罩、紙巾、免消毒洗手液等防疫物資，營造安全可靠的防疫場所。
專業(ye)服務(wu) 會議保障
專業的(de)會(hui)議管家全(quan)程跟(gen)進本次會(hui)議的(de)接待工(gong)作(zuo)，從(cong)餐飲服(fu)務(wu)、客房服(fu)務(wu)、會(hui)場(chang)服(fu)務(wu)、防疫安(an)全(quan)等各個方面做(zuo)好全(quan)面部署(shu)，讓每一位參會(hui)人員(yuan)都(dou)感受到酒店的(de)熱(re)情周到、細(xi)致入微、精準高效。
全(quan)面守衛 堅實守護
安全部在(zai)會(hui)前(qian)多次對消防(fang)、監控等進行(xing)檢查和維保，確保各項設施設備(bei)運行(xing)正常。制定會(hui)議期間各類應急預案，24小時不間斷巡邏值班，堅守安全崗。
工程(cheng)(cheng)部會(hui)前對(dui)酒店所有(you)設備全面檢修、保養、調試(shi)；會(hui)議期間(jian)，全程(cheng)(cheng)跟進(jin)，確保設備正(zheng)常運行。
悉心呵(he)護 舒適入住
酒(jiu)店(dian)每日對公共區域和客(ke)房(fang)進行消毒、清潔、整理，電梯(ti)口等區域均設有專人提供引領服務(wu)。客(ke)房(fang)開設夜床，擺(bai)放貼心小禮物，還配(pei)備了防疫(yi)口罩(zhao)等，受到了參會賓(bin)客(ke)的一致(zhi)認可。
匠心(xin)制作 健康營養
為確保食品(pin)安全，餐(can)飲(yin)部(bu)嚴把質量關，從(cong)原料采購、餐(can)具、菜(cai)品(pin)制作到上菜(cai)等各環節層(ceng)層(ceng)把關；菜(cai)肴品(pin)類葷素搭(da)配(pei)，營養均衡。酒(jiu)店(dian)廚師團(tuan)隊，以精湛(zhan)工藝制作地(di)道江(jiang)南菜(cai)和粵菜(cai)，并以創(chuang)新手法(fa)演繹江(jiang)南經典。此(ci)次(ci)接(jie)待(dai)的蔬菜(cai)多采摘自(zi)酒(jiu)店(dian)自(zi)持禧園生態基地(di)健(jian)康時蔬，無農藥無添加(jia)，感受原生態健(jian)康美(mei)味。
為客人創造無限精彩
酒店接待團隊(dui)以專業的(de)水準、熱情(qing)的(de)問候、最(zui)佳的(de)精神(shen)狀態(tai)提供入(ru)住登記(ji)、路線指引、行李搬(ban)運等服務，確保(bao)與會委員快速(su)順利入(ru)住。
“平凡成就非凡，平凡鑄就偉大”，經過幾天的(de)(de)辛苦(ku)付(fu)出，酒店(dian)圓滿完成了中(zhong)國人(ren)民政治(zhi)協(xie)商會(hui)議(yi)第(di)一(yi)屆杭(hang)州市臨平區委員會(hui)第(di)二次會(hui)議(yi)接(jie)待(dai)任務(wu)(wu)(wu)，也(ye)(ye)得到了與(yu)會(hui)代表(biao)和(he)會(hui)務(wu)(wu)(wu)組的(de)(de)肯定(ding)。此次政協(xie)會(hui)議(yi)接(jie)待(dai)，藝尚雷迪森酒店(dian)經受住了考驗，也(ye)(ye)積累了豐富的(de)(de)接(jie)待(dai)經驗。2022年，酒店(dian)將秉(bing)承“真誠服務(wu)(wu)(wu)·創新(xin)服務(wu)(wu)(wu)·優勢服務(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)理念 ，繼續(xu)精(jing)益求精(jing)，“We Love，We Care”認真做好每一(yi)次接(jie)待(dai)任務(wu)(wu)(wu)，讓來賓體驗“賓至如歸”的(de)(de)感受。
