小人物，大能量

生活(huo)中的(de)(de)平(ping)凡(fan)點(dian)滴，就(jiu)如(ru)你，如(ru)我，如(ru)他。作為一個普通(tong)人，工作在平(ping)凡(fan)的(de)(de)崗位(wei)上(shang)，每天做的(de)(de)都是平(ping)凡(fan)的(de)(de)事，但平(ping)凡(fan)并不(bu)(bu)意味著(zhu)平(ping)庸。一滴露珠，可以(yi)(yi)折射出(chu)太陽的(de)(de)光輝(hui)；一顆(ke)星星，可以(yi)(yi)展現宇(yu)宙(zhou)的(de)(de)浩瀚。古人說：不(bu)(bu)積跬步，無以(yi)(yi)至千里；不(bu)(bu)積小流，無以(yi)(yi)成江海。只要從“心(xin)”開(kai)始，腳踏實地(di)，無論多么平(ping)凡(fan)的(de)(de)崗位(wei)，依然(ran)能(neng)夠練就(jiu)不(bu)(bu)平(ping)凡(fan)的(de)(de)人，小人物，也有(you)大能(neng)量。

“優秀不(bu)是(shi)做(zuo)(zuo)最(zui)好(hao)的(de)(de)那個(ge)人，而(er)是(shi)做(zuo)(zuo)最(zui)好(hao)的(de)(de)那個(ge)你”。蔣(jiang)志平是(shi)酒(jiu)店(dian)保(bao)安(an)(an)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名領(ling)班，自2016年入(ru)職以來一(yi)(yi)(yi)直崇實肯(ken)干(gan)，認(ren)真履職，當班期間按時(shi)(shi)按點巡(xun)查(cha)酒(jiu)店(dian)各個(ge)區域，發現(xian)并上報隱藏的(de)(de)安(an)(an)全隱患，任何區域出(chu)現(xian)異常情況他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)都會及(ji)時(shi)(shi)到(dao)現(xian)場(chang)進行核實，有(you)效杜絕了(le)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)安(an)(an)全隱患。在有(you)效落實了(le)自身工(gong)作的(de)(de)同(tong)(tong)(tong)時(shi)(shi)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)還(huan)積極配合(he)其他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)工(gong)作，不(bu)論是(shi)客房(fang)部(bu)(bu)(bu)還(huan)是(shi)餐飲部(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)協(xie)助，都一(yi)(yi)(yi)呼即應。2020年6月底(di)國際飯店(dian)客房(fang)部(bu)(bu)(bu)開始更換新(xin)家具，由(you)于客房(fang)部(bu)(bu)(bu)多(duo)以女性員工(gong)為主，大型舊家具搬(ban)出(chu)和(he)新(xin)家具搬(ban)進就成為了(le)最(zui)主要(yao)的(de)(de)問題，在“老蔣(jiang)”的(de)(de)帶(dai)領(ling)和(he)保(bao)安(an)(an)部(bu)(bu)(bu)其他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)同(tong)(tong)(tong)事(shi)(shi)的(de)(de)通力(li)(li)合(he)作下，困(kun)難逐一(yi)(yi)(yi)化解(jie)。接待高峰期時(shi)(shi)宴(yan)會廳(ting)被(bei)各種會議、宴(yan)席(xi)安(an)(an)排的(de)(de)滿滿當當，需(xu)要(yao)不(bu)斷地翻臺(tai)。一(yi)(yi)(yi)方有(you)需(xu)要(yao)，八方來支援，每次(ci)趕在前面(mian)的(de)(de)必定是(shi)“老蔣(jiang)”，經過一(yi)(yi)(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)參(can)與，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)早已熟悉每一(yi)(yi)(yi)個(ge)步驟，從撤(che)桌(zhuo)子(zi)、拉椅子(zi)到(dao)滾圓桌(zhuo)、擺臺(tai)型，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)步伐矯健、條理清(qing)晰，與其他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)同(tong)(tong)(tong)事(shi)(shi)配合(he)默契，心往(wang)一(yi)(yi)(yi)處(chu)想(xiang)，勁往(wang)一(yi)(yi)(yi)處(chu)使，盡情的(de)(de)揮灑汗(han)水，力(li)(li)求在最(zui)短時(shi)(shi)間內讓(rang)賓客得到(dao)最(zui)好(hao)的(de)(de)服務。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)總說(shuo)“大事(shi)(shi)小事(shi)(shi)認(ren)真做(zuo)(zuo)，重復(fu)的(de)(de)事(shi)(shi)快樂做(zuo)(zuo)”，從他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)身上折射出(chu)紫金港國際飯店(dian)是(shi)一(yi)(yi)(yi)支蘊含高奉獻力(li)(li)、高凝聚力(li)(li)、高戰斗(dou)力(li)(li)的(de)(de)團隊(dui)。

她(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一名管(guan)事(shi)(shi)(shi)部員工，性格爽朗，心態(tai)積極(ji)，對待(dai)工作(zuo)(zuo)(zuo)踏實肯(ken)干，從不計較個(ge)人(ren)得失。管(guan)事(shi)(shi)(shi)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)雖然沒有很高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術含量，但需(xu)要承受繁重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體力勞動(dong)，往(wang)往(wang)在(zai)(zai)洗(xi)(xi)碗臺邊一站就(jiu)是(shi)(shi)(shi)三四(si)個(ge)小(xiao)時(shi)，作(zuo)(zuo)(zuo)為一名普(pu)通(tong)洗(xi)(xi)碗工，她(ta)(ta)(ta)(ta)不怕苦不怕累，在(zai)(zai)管(guan)事(shi)(shi)(shi)部長期缺失直(zhi)接管(guan)理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下，主動(dong)承擔起管(guan)事(shi)(shi)(shi)部人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)排班(ban)及(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)，并處處以身作(zuo)(zuo)(zuo)則，起勞動(dong)模范帶頭(tou)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)(yong)。2021年(nian)新年(nian)期間，她(ta)(ta)(ta)(ta)放棄休息(xi)，主動(dong)申請值(zhi)班(ban)，當(dang)別人(ren)在(zai)(zai)家歡(huan)聲笑(xiao)語(yu)時(shi)，她(ta)(ta)(ta)(ta)每天加班(ban)加點，到(dao)酒店(dian)后(hou)先是(shi)(shi)(shi)清洗(xi)(xi)、處理(li)(li)西(xi)廚房早(zao)餐(can)需(xu)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)蔬菜食(shi)品，然后(hou)再轉換至二樓清洗(xi)(xi)中餐(can)廳午餐(can)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)餐(can)具(ju)及(ji)(ji)器皿，正(zheng)(zheng)是(shi)(shi)(shi)這種付出才使(shi)得管(guan)事(shi)(shi)(shi)部其他員工得以安(an)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)家過年(nian)。她(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)王美，認(ren)識(shi)她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)總會是(shi)(shi)(shi)說(shuo)，她(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)負責任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，而用(yong)(yong)她(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話說(shuo)，自己(ji)來到(dao)紫金(jin)(jin)(jin)港已(yi)近六(liu)年(nian)了，對紫金(jin)(jin)(jin)港是(shi)(shi)(shi)有著(zhu)深(shen)厚感情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自己(ji)只是(shi)(shi)(shi)盡最大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力去完成每一項工作(zuo)(zuo)(zuo)，保證管(guan)事(shi)(shi)(shi)部正(zheng)(zheng)常運轉。她(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)(zai)最平凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上辛勤工作(zuo)(zuo)(zuo)、默(mo)默(mo)奉獻，沒有豪言壯語(yu)，沒有好高騖遠，只是(shi)(shi)(shi)把紫金(jin)(jin)(jin)港當(dang)成了自已(yi)另外一個(ge)家，把管(guan)事(shi)(shi)(shi)工作(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)成了自已(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)業(ye)，把紫金(jin)(jin)(jin)港嚴以律己(ji)、勇于擔當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神和企業(ye)價值(zhi)觀(guan)貫徹(che)落(luo)實到(dao)了實際(ji)工作(zuo)(zuo)(zuo)中。

我(wo)們(men)無(wu)法計算人(ren)(ren)(ren)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路途(tu)有多遠，但是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)可(ke)以把握旅途(tu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)站點，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)件事，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)道(dao)風景。2021年已(yi)經(jing)是(shi)(shi)(shi)她來到(dao)(dao)紫(zi)金(jin)港的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第五年，說到(dao)(dao)她，我(wo)們(men)腦海里(li)(li)浮現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯都是(shi)(shi)(shi)專注(zhu)、樂(le)觀、隨和(he)，她敬業(ye)、精(jing)業(ye)、樂(le)業(ye)，在平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗位上(shang)取(qu)得(de)不(bu)平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)績，成(cheng)(cheng)就一(yi)(yi)(yi)個(ge)不(bu)平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己(ji)。今年45歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)張紹(shao)英，工(gong)(gong)作(zuo)專注(zhu)敬業(ye)，穩(wen)重大方而(er)又(you)熱情干練(lian)。她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臉上(shang)時刻都掛著(zhu)溫和(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑容，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)(shi)面(mian)(mian)對(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)還是(shi)(shi)(shi)面(mian)(mian)對(dui)(dui)生活，從她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)言辭里(li)(li)聽不(bu)到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)絲抱怨。難(nan)道(dao)張紹(shao)英沒有困擾、沒有煩(fan)惱(nao)嗎？不(bu)是(shi)(shi)(shi)。她說：“每(mei)(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)生活都不(bu)容易，正因(yin)為(wei)(wei)(wei)如此(ci)，更(geng)要(yao)(yao)笑著(zhu)面(mian)(mian)對(dui)(dui)，只有這(zhe)樣，煩(fan)惱(nao)才會躲得(de)遠遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。”作(zuo)為(wei)(wei)(wei)客房(fang)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名(ming)領班，為(wei)(wei)(wei)住店客人(ren)(ren)(ren)提供優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務是(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點，而(er)要(yao)(yao)為(wei)(wei)(wei)客人(ren)(ren)(ren)提供優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務，少不(bu)了嫻熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務技能(neng)(neng)(neng)作(zuo)基礎，從進紫(zi)金(jin)港的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那天起，她就告訴自己(ji)，一(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)掌握好各(ge)種(zhong)技能(neng)(neng)(neng)，提高自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項操作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)，才能(neng)(neng)(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)(wei)(wei)客人(ren)(ren)(ren)服(fu)(fu)務。為(wei)(wei)(wei)參(can)加集(ji)團(tuan)技能(neng)(neng)(neng)比(bi)武(wu)(wu)，她舍棄自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)休息時間練(lian)習鋪床，一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)練(lian)拋單、一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)練(lian)包角(jiao)、一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)次(ci)(ci)練(lian)套(tao)枕(zhen)芯被芯，鉆研(yan)床飾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)立意及(ji)布置，力(li)求(qiu)精(jing)益求(qiu)精(jing)。而(er)在集(ji)團(tuan)技能(neng)(neng)(neng)比(bi)武(wu)(wu)前，她沉著(zhu)冷靜，頭腦里(li)(li)仔細復盤練(lian)過千百次(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)個(ge)步(bu)驟(zou)、回(hui)顧每(mei)(mei)個(ge)細節。功夫不(bu)負有心人(ren)(ren)(ren)，她通過自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，在集(ji)團(tuan)技能(neng)(neng)(neng)比(bi)武(wu)(wu)大賽上(shang)奪得(de)四連(lian)冠。作(zuo)為(wei)(wei)(wei)酒店一(yi)(yi)(yi)名(ming)基層管(guan)理者，她處(chu)(chu)處(chu)(chu)起到(dao)(dao)了模(mo)范帶頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度會影(ying)響整個(ge)團(tuan)隊，這(zhe)份執著(zhu)、堅定、信念是(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)匠精(jing)神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)中(zhong)體現，是(shi)(shi)(shi)紫(zi)金(jin)港人(ren)(ren)(ren)追求(qiu)卓越品質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)寫照，也是(shi)(shi)(shi)眾多紫(zi)金(jin)港人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)縮影(ying)。

一枝獨(du)放不(bu)是春(chun)，百(bai)花(hua)齊放春(chun)滿園。在(zai)紫(zi)金港，這樣的故事還有很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)，他們(men)來(lai)自(zi)不(bu)同(tong)部門，不(bu)同(tong)崗位(wei)，但都在(zai)自(zi)己平(ping)凡(fan)的崗位(wei)上(shang)默(mo)默(mo)堅守(shou)，竭誠奉獻。他們(men)各自(zi)忙碌，又(you)互相(xiang)聯系，仿(fang)佛一根(gen)根(gen)錯落的根(gen)須(xu)，圍繞(rao)著同(tong)一個(ge)目標(biao)，織成(cheng)一個(ge)龐大(da)而穩固(gu)的根(gen)系，緊緊地扎根(gen)于(yu)大(da)地，擎住繁枝葉茂的大(da)樹。

崇實肯干(gan)、務實求新(xin)是紫金港人的(de)(de)(de)行為準則(ze)，不(bu)忘初(chu)心、艱苦(ku)奮斗是紫金港人的(de)(de)(de)優(you)秀(xiu)品質(zhi)，正如亞里士多德所說：我們(men)的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)造就(jiu)(jiu)了我們(men)。當(dang)我們(men)把真誠·創新(xin)·優(you)勢的(de)(de)(de)服務理(li)念和包(bao)容(rong)、擔當(dang)、誠信、奉獻的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業價值觀(guan)融(rong)入腦海(hai)，成(cheng)為一種習(xi)(xi)慣(guan)，那平凡的(de)(de)(de)我們(men)，就(jiu)(jiu)會做出不(bu)平凡的(de)(de)(de)事。一只螢(ying)火蟲(chong)微不(bu)足(zu)道，但千(qian)萬只螢(ying)火蟲(chong)聚在(zai)一齊(qi)，就(jiu)(jiu)會照亮整片天(tian)空(kong)。紫金港國際飯店就(jiu)(jiu)是由(you)無數(shu)個平凡的(de)(de)(de)他（她）組成(cheng)，他（她）們(men)攜手并肩，能(neng)為企(qi)(qi)業譜寫更美的(de)(de)(de)樂(le)章、為充滿生(sheng)機活力(li)的(de)(de)(de)公司鑄就(jiu)(jiu)更加(jia)絢(xuan)爛的(de)(de)(de)輝煌！

                    紫金港國際飯店辦公室  張(zhang)琳娜