紫金港家(jia)園和它的守護(hu)者(zhe)們

它(ta)莊嚴挺(ting)拔的(de)(de)(de)屹立著，十年間懷抱世(shi)界各(ge)(ge)地賓客(ke)，提(ti)供賓至如歸的(de)(de)(de)服務；它(ta)風(feng)雨無懼，同舟共濟(ji)迎來送走一批(pi)(pi)批(pi)(pi)各(ge)(ge)式(shi)人員(yuan)。紫金(jin)港(gang)國際飯店，它(ta)不光是一個(ge)(ge)提(ti)供衣食住行的(de)(de)(de)酒店，更(geng)像是一個(ge)(ge)溫馨的(de)(de)(de)家(jia)(jia)園，是每個(ge)(ge)賓客(ke)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)，是每一個(ge)(ge)奮斗者的(de)(de)(de)家(jia)(jia)。一個(ge)(ge)家(jia)(jia)需要有中流砥柱支撐，一個(ge)(ge)企業需要有一批(pi)(pi)忠誠的(de)(de)(de)中堅力量守(shou)(shou)護。在“紫金(jin)港(gang)家(jia)(jia)園”就有這樣一批(pi)(pi)堅守(shou)(shou)多年的(de)(de)(de)守(shou)(shou)護者，他們較好地領悟紫金(jin)港(gang)文化(hua)，詮釋(shi)紫金(jin)港(gang)文化(hua)的(de)(de)(de)真諦，是我們紫金(jin)港(gang)家(jia)(jia)人們的(de)(de)(de)榜樣。

在“家(jia)(jia)園”的(de)(de)各個(ge)場所，經常(chang)能看到一(yi)個(ge)身(shen)影(ying)，著(zhu)(zhu)一(yi)身(shen)整齊干凈的(de)(de)職業裝，四處查看，每一(yi)層(ceng)樓梯上都(dou)有(you)他(ta)(ta)(ta)周而復(fu)始的(de)(de)腳步。他(ta)(ta)(ta)在這個(ge)“家(jia)(jia)園”7年(nian)了，是(shi)(shi)(shi)“家(jia)(jia)園”的(de)(de)管理者之一(yi)朱健(jian)偉先(xian)生。他(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一(yi)名(ming)嚴格管理的(de)(de)執行者，銳利的(de)(de)雙眼總(zong)(zong)能發(fa)現各式問題，不(bu)(bu)放(fang)過任(ren)何影(ying)響品質(zhi)管控和(he)安全的(de)(de)細(xi)微事項(xiang)，指導(dao)(dao)并督促整改；他(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)培養新人的(de)(de)指導(dao)(dao)員，言傳身(shen)教，不(bu)(bu)以(yi)余力(li)(li)發(fa)掘可塑之材，并細(xi)心(xin)、耐心(xin)地給予指導(dao)(dao)幫(bang)助，培養后備力(li)(li)量；他(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)內政(zheng)外(wai)交的(de)(de)大(da)管家(jia)(jia)，“家(jia)(jia)園”里的(de)(de)方方面面，他(ta)(ta)(ta)如數家(jia)(jia)珍；費用支出，精打細(xi)算；工(gong)作(zuo)事項(xiang)，有(you)條不(bu)(bu)紊，為(wei)此(ci)早(zao)出晚歸是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)常(chang)態；他(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)企業文(wen)化的(de)(de)守護者，不(bu)(bu)以(yi)余力(li)(li)維護“家(jia)(jia)園”。他(ta)(ta)(ta)總(zong)(zong)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)，代(dai)表(biao)企業形象(xiang)的(de)(de)文(wen)字影(ying)像要(yao)特(te)別注意，馬虎(hu)不(bu)(bu)得。所有(you)代(dai)表(biao)酒店的(de)(de)文(wen)字內容(rong)、圖片、宣(xuan)傳海報等他(ta)(ta)(ta)都(dou)要(yao)仔細(xi)審核(he)推(tui)敲(qiao)。他(ta)(ta)(ta)身(shen)體力(li)(li)行帶(dai)頭守護著(zhu)(zhu)這個(ge)“家(jia)(jia)園”。

十(shi)五(wu)年(nian)前她(ta)一腳邁出學(xue)校(xiao)的(de)(de)大門(men)，緊接著便踏入了紫金港(gang)。十(shi)五(wu)年(nian)的(de)(de)時(shi)(shi)間里換過(guo)同事、辦公(gong)室、辦公(gong)桌(zhuo)，身邊的(de)(de)一切都(dou)有過(guo)變(bian)化，而(er)她(ta)始(shi)終如一的(de)(de)堅守(shou)著。她(ta)就是(shi)(shi)(shi)“家園”營(ying)(ying)銷(xiao)部經理華鷹(ying)同學(xue)，紫金港(gang)的(de)(de)元老(lao)。不(bu)管(guan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)酒店(dian)營(ying)(ying)業區(qu)域還是(shi)(shi)(shi)辦公(gong)室看(kan)到她(ta)，她(ta)都(dou)是(shi)(shi)(shi)樂(le)(le)觀開(kai)朗的(de)(de)樣(yang)子，臉上(shang)(shang)看(kan)不(bu)到一絲愁容。可(ke)在(zai)辦公(gong)桌(zhuo)前和(he)她(ta)認真交(jiao)談，問及到關于工作壓(ya)力的(de)(de)問題(ti)時(shi)(shi)，她(ta)也(ye)是(shi)(shi)(shi)像正常人(ren)一般的(de)(de)忍(ren)不(bu)住要(yao)說幾句。作為營(ying)(ying)銷(xiao)部的(de)(de)負責(ze)人(ren)，身上(shang)(shang)壓(ya)著整個酒店(dian)的(de)(de)業績(ji)任務(wu)。生意不(bu)好的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)會(hui)(hui)因為要(yao)完(wan)不(bu)成指(zhi)標(biao)而(er)發愁，忙(mang)起來也(ye)會(hui)(hui)因為要(yao)怎么(me)做(zuo)(zuo)好接待溝通而(er)愁。壓(ya)力和(he)煩惱是(shi)(shi)(shi)每個職場人(ren)都(dou)會(hui)(hui)有的(de)(de)，而(er)她(ta)所做(zuo)(zuo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)化壓(ya)力為動力。面對客(ke)戶、酒店(dian)領(ling)導、各(ge)部門(men)之(zhi)間的(de)(de)三者溝通，很多時(shi)(shi)候(hou)哪怕是(shi)(shi)(shi)自己受點委(wei)屈，也(ye)要(yao)做(zuo)(zuo)到滿足客(ke)戶需(xu)求(qiu)，客(ke)戶至(zhi)上(shang)(shang)的(de)(de)理念(nian)，讓(rang)她(ta)受到眾多賓(bin)客(ke)擁(yong)躉。樂(le)(le)觀開(kai)朗、持之(zhi)以恒的(de)(de)信(xin)念(nian)讓(rang)閃(shan)閃(shan)發光的(de)(de)她(ta)總(zong)是(shi)(shi)(shi)那么(me)好看(kan)，不(bu)光是(shi)(shi)(shi)這十(shi)五(wu)年(nian)。她(ta)的(de)(de)持續守(shou)護(hu)，讓(rang)“家園”賓(bin)客(ke)盈門(men)。

聞著(zhu)濃郁特色的(de)菜(cai)香，來到它的(de)起源地二樓廚(chu)(chu)房。在(zai)廚(chu)(chu)房忙碌的(de)大汗淋淋的(de)廚(chu)(chu)師們，他(ta)們的(de)精神(shen)砥(di)柱是在(zai)廚(chu)(chu)房旁邊(bian)那間(jian)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)辦公室里的(de)帥氣男(nan)人，“家園(yuan)(yuan)”味蕾的(de)最高魔法師，行政總廚(chu)(chu)廖斌先生(sheng)。他(ta)深耕(geng)紫金港十年(nian)，臉上的(de)青澀(se)慢慢退去，變成(cheng)了(le)如(ru)今成(cheng)熟且依舊(jiu)帥氣的(de)模樣(yang)。在(zai)生(sheng)活中他(ta)愛開玩笑不(bu)拘小(xiao)(xiao)節，對(dui)待工作(zuo)卻極其的(de)認真專注。每個出(chu)(chu)品(pin)，嚴格把(ba)控，用料如(ru)何(he)？火候(hou)多少(shao)？都要嚴格執行；鉆研(yan)新菜(cai)，精雕細琢，全年(nian)365天(tian)，幾(ji)乎(hu)天(tian)天(tian)盯(ding)在(zai)工作(zuo)崗位上。在(zai)為賓客提供美食研(yan)究(jiu)的(de)道路(lu)上孜孜不(bu)倦(juan)，穩定的(de)出(chu)(chu)品(pin)，十年(nian)的(de)守護，“家園(yuan)(yuan)”的(de)回頭客眾多。

短發干凈利落(luo)、知性、開(kai)朗樂觀，在大堂的(de)(de)幾米外就能(neng)感受(shou)到(dao)(dao)她(ta)的(de)(de)微笑，她(ta)就是(shi)(shi)“家(jia)園(yuan)”前廳(ting)部(bu)(bu)經(jing)理祝梁。共(gong)事幾年(nian)，印象最為深刻的(de)(de)是(shi)(shi)不(bu)管(guan)什么時候去前臺找(zhao)她(ta)，她(ta)都(dou)(dou)是(shi)(shi)穿著(zhu)高跟鞋站在前臺工(gong)作(zuo)區(qu)域和員(yuan)(yuan)工(gong)一(yi)起(qi)，極(ji)少能(neng)在辦(ban)公(gong)室看(kan)到(dao)(dao)她(ta)坐著(zhu)。對待(dai)(dai)工(gong)作(zuo)她(ta)一(yi)絲不(bu)茍，細節把控嚴(yan)厲。就是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)位對待(dai)(dai)工(gong)作(zuo)和員(yuan)(yuan)工(gong)都(dou)(dou)十(shi)分(fen)嚴(yan)厲的(de)(de)經(jing)理人，她(ta)所(suo)在部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)卻是(shi)(shi)最穩定的(de)(de)。正如(ru)她(ta)自(zi)己(ji)所(suo)說對待(dai)(dai)工(gong)作(zuo)要(yao)做到(dao)(dao)嚴(yan)肅認(ren)真，對待(dai)(dai)員(yuan)(yuan)工(gong)要(yao)做到(dao)(dao)以心換心。前兩天有(you)幸參加(jia)了前廳(ting)部(bu)(bu)的(de)(de)培訓會(hui)(hui)，在會(hui)(hui)上她(ta)的(de)(de)分(fen)析條理清晰、言簡意(yi)賅(gai)，言語間讓(rang)(rang)人茅(mao)塞頓開(kai)，參與者(zhe)舍不(bu)得落(luo)下一(yi)句話。在紫金港十(shi)三(san)年(nian)，她(ta)嚴(yan)肅認(ren)真又(you)不(bu)失知性溫柔，這(zhe)是(shi)(shi)她(ta)擁(yong)有(you)的(de)(de)特殊魅力。她(ta)的(de)(de)守護，讓(rang)(rang)來(lai)“家(jia)園(yuan)”的(de)(de)賓客(ke)，如(ru)沐春風。

工作和(he)自我相(xiang)互成(cheng)就，他(ta)們每一個人像(xiang)是(shi)一束光，照亮著身邊的(de)(de)人，影(ying)響著更多(duo)紫金港人，支(zhi)撐著“紫金港家園(yuan)”。在(zai)他(ta)們眼睛里能看到的(de)(de)是(shi)風(feng)景，是(shi)對紫金港文化的(de)(de)認(ren)同和(he)熱愛，他(ta)們是(shi)“紫金港家園(yuan)”中(zhong)每一個在(zai)崗(gang)位上(shang)兢(jing)兢(jing)業業守護(hu)(hu)者的(de)(de)縮影(ying)。在(zai)車(che)水馬(ma)龍多(duo)變的(de)(de)時代里，我們堅持做一件事(shi)情(qing)一年(nian)(nian)、兩年(nian)(nian)、十(shi)年(nian)(nian)，始終不忘初心，這(zhe)是(shi)一種堅定(ding)的(de)(de)守護(hu)(hu)。

          紫金港國際飯店辦公室  伍丹丹