小人(ren)物，大能量(liang)

生活中的(de)(de)(de)平(ping)(ping)凡(fan)點滴(di)，就如(ru)你，如(ru)我，如(ru)他(ta)。作(zuo)為一(yi)個普通人(ren)(ren)，工作(zuo)在平(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)崗位(wei)上，每(mei)天做的(de)(de)(de)都是平(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)事(shi)，但平(ping)(ping)凡(fan)并不意味著(zhu)平(ping)(ping)庸。一(yi)滴(di)露珠，可以(yi)折(zhe)射出(chu)太陽的(de)(de)(de)光輝(hui)；一(yi)顆星星，可以(yi)展現宇宙的(de)(de)(de)浩瀚。古人(ren)(ren)說：不積跬(kui)步(bu)，無以(yi)至千(qian)里；不積小(xiao)流，無以(yi)成江(jiang)海(hai)。只要從(cong)“心”開始，腳(jiao)踏實(shi)地，無論多么平(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)崗位(wei)，依然能夠練就不平(ping)(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，小(xiao)人(ren)(ren)物，也有大能量。

“優秀不是(shi)(shi)做最(zui)好的(de)(de)那(nei)個(ge)人，而是(shi)(shi)做最(zui)好的(de)(de)那(nei)個(ge)你”。蔣志(zhi)平是(shi)(shi)酒店保安(an)(an)部(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名領班(ban)，自2016年(nian)入職以來一(yi)(yi)(yi)直(zhi)崇實(shi)肯干，認真履職，當(dang)班(ban)期(qi)間按時(shi)按點巡(xun)查酒店各(ge)個(ge)區(qu)域，發現并(bing)上報隱(yin)(yin)藏的(de)(de)安(an)(an)全隱(yin)(yin)患，任何區(qu)域出現異(yi)常情況他(ta)都(dou)會(hui)及(ji)時(shi)到現場進行核實(shi)，有(you)效杜絕了(le)(le)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)安(an)(an)全隱(yin)(yin)患。在有(you)效落(luo)實(shi)了(le)(le)自身工(gong)作的(de)(de)同(tong)時(shi)，他(ta)還積極配合(he)其他(ta)部(bu)門的(de)(de)工(gong)作，不論是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)部(bu)還是(shi)(shi)餐飲部(bu)需要協助(zhu)，都(dou)一(yi)(yi)(yi)呼即(ji)應(ying)。2020年(nian)6月底國際飯(fan)店客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)部(bu)開始更換(huan)新(xin)家具，由于客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)部(bu)多以女性員工(gong)為主，大型舊家具搬(ban)出和(he)(he)新(xin)家具搬(ban)進就成(cheng)為了(le)(le)最(zui)主要的(de)(de)問題，在“老蔣”的(de)(de)帶領和(he)(he)保安(an)(an)部(bu)其他(ta)同(tong)事(shi)的(de)(de)通力(li)合(he)作下(xia)，困難逐一(yi)(yi)(yi)化解。接(jie)待高峰期(qi)時(shi)宴(yan)會(hui)廳被各(ge)種會(hui)議、宴(yan)席安(an)(an)排的(de)(de)滿滿當(dang)當(dang)，需要不斷地翻臺。一(yi)(yi)(yi)方有(you)需要，八方來支援(yuan)，每次(ci)趕在前(qian)面的(de)(de)必定是(shi)(shi)“老蔣”，經(jing)過一(yi)(yi)(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)參與，他(ta)早已熟悉每一(yi)(yi)(yi)個(ge)步(bu)驟，從撤桌子、拉(la)椅子到滾圓(yuan)桌、擺臺型，他(ta)步(bu)伐(fa)矯健、條理清晰，與其他(ta)同(tong)事(shi)配合(he)默契，心往一(yi)(yi)(yi)處想(xiang)，勁往一(yi)(yi)(yi)處使(shi)，盡情的(de)(de)揮灑(sa)汗(han)水，力(li)求在最(zui)短時(shi)間內(nei)讓賓客(ke)(ke)(ke)得到最(zui)好的(de)(de)服務。他(ta)總說“大事(shi)小事(shi)認真做，重復的(de)(de)事(shi)快樂做”，從他(ta)的(de)(de)身上折射出紫金港(gang)國際飯(fan)店是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)支蘊含高奉獻力(li)、高凝聚(ju)力(li)、高戰(zhan)斗(dou)力(li)的(de)(de)團隊。

她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一名管事部(bu)員(yuan)工(gong)(gong)，性格爽朗(lang)，心態(tai)積極，對(dui)待工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)踏實(shi)(shi)肯干，從不計較個(ge)人(ren)得(de)失。管事部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)雖然(ran)沒有(you)(you)很高的(de)(de)(de)(de)(de)技術含量，但需要承受繁重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)體力勞動(dong)，往往在(zai)洗碗(wan)臺邊一站(zhan)就是(shi)(shi)(shi)三(san)四(si)個(ge)小時(shi)，作(zuo)(zuo)為一名普通洗碗(wan)工(gong)(gong)，她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)不怕苦不怕累(lei)，在(zai)管事部(bu)長期(qi)缺失直接管理人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)情況下，主動(dong)承擔起管事部(bu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)排(pai)班及管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并處(chu)(chu)處(chu)(chu)以(yi)身作(zuo)(zuo)則，起勞動(dong)模(mo)范帶頭作(zuo)(zuo)用。2021年(nian)新年(nian)期(qi)間，她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)放棄(qi)休息，主動(dong)申(shen)請值班，當(dang)(dang)別人(ren)在(zai)家(jia)歡聲(sheng)笑語時(shi)，她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)每天加班加點，到(dao)酒店(dian)后(hou)先是(shi)(shi)(shi)清洗、處(chu)(chu)理西(xi)廚房早餐(can)需使用的(de)(de)(de)(de)(de)蔬菜食品，然(ran)后(hou)再轉換至二樓清洗中餐(can)廳午餐(can)使用的(de)(de)(de)(de)(de)餐(can)具及器皿，正(zheng)是(shi)(shi)(shi)這種(zhong)付出才使得(de)管事部(bu)其他員(yuan)工(gong)(gong)得(de)以(yi)安心的(de)(de)(de)(de)(de)回家(jia)過年(nian)。她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)就是(shi)(shi)(shi)王美，認(ren)識她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)總(zong)會(hui)是(shi)(shi)(shi)說，她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)負責任的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，而用她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)說，自(zi)己來到(dao)紫(zi)金港(gang)(gang)已(yi)近六年(nian)了，對(dui)紫(zi)金港(gang)(gang)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)著深厚感(gan)情的(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)己只(zhi)是(shi)(shi)(shi)盡最大的(de)(de)(de)(de)(de)努力去(qu)完成(cheng)每一項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，保證(zheng)管事部(bu)正(zheng)常運轉。她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)最平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上辛勤(qin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、默默奉獻，沒有(you)(you)豪言壯語，沒有(you)(you)好高騖遠，只(zhi)是(shi)(shi)(shi)把(ba)紫(zi)金港(gang)(gang)當(dang)(dang)成(cheng)了自(zi)已(yi)另外(wai)一個(ge)家(jia)，把(ba)管事工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當(dang)(dang)成(cheng)了自(zi)已(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)事業(ye)，把(ba)紫(zi)金港(gang)(gang)嚴以(yi)律己、勇于擔當(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)精神和(he)企業(ye)價值觀貫徹(che)落(luo)實(shi)(shi)到(dao)了實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中。

我們(men)無法計算人(ren)(ren)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路途有(you)多遠(yuan)，但是(shi)(shi)我們(men)可以把握(wo)旅途中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)站點，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)，每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)道(dao)風(feng)景。2021年已(yi)經是(shi)(shi)她(ta)(ta)來到紫金(jin)港的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第五年，說(shuo)到她(ta)(ta)，我們(men)腦海里浮(fu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞匯都是(shi)(shi)專注、樂觀(guan)、隨和，她(ta)(ta)敬業、精業、樂業，在(zai)(zai)(zai)平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位上(shang)取得(de)不平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績，成就一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)己(ji)。今(jin)年45歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)張(zhang)紹英，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)專注敬業，穩重(zhong)大方而(er)(er)又熱情干練(lian)。她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臉上(shang)時刻都掛著溫和的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑(xiao)(xiao)容，無論是(shi)(shi)面(mian)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)還(huan)是(shi)(shi)面(mian)對(dui)生活(huo)，從她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)言(yan)辭里聽不到一(yi)(yi)(yi)絲抱(bao)怨。難道(dao)張(zhang)紹英沒(mei)有(you)困擾、沒(mei)有(you)煩(fan)(fan)惱嗎？不是(shi)(shi)。她(ta)(ta)說(shuo)：“每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)生活(huo)都不容易，正(zheng)因為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)如此，更(geng)要(yao)笑(xiao)(xiao)著面(mian)對(dui)，只有(you)這(zhe)樣，煩(fan)(fan)惱才(cai)(cai)會(hui)躲得(de)遠(yuan)遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。”作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)房部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名領班(ban)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)住店(dian)客(ke)(ke)人(ren)(ren)提供(gong)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點，而(er)(er)要(yao)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)人(ren)(ren)提供(gong)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，少不了嫻熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務技(ji)(ji)能(neng)作(zuo)(zuo)基礎(chu)，從進紫金(jin)港的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那天起，她(ta)(ta)就告(gao)訴(su)自(zi)(zi)己(ji)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)掌(zhang)握(wo)好各種技(ji)(ji)能(neng)，提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項(xiang)操作(zuo)(zuo)能(neng)力，才(cai)(cai)能(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)人(ren)(ren)服(fu)務。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)參加集團技(ji)(ji)能(neng)比武，她(ta)(ta)舍棄自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)休息時間練(lian)習鋪(pu)床，一(yi)(yi)(yi)次(ci)次(ci)練(lian)拋(pao)單、一(yi)(yi)(yi)次(ci)次(ci)練(lian)包角、一(yi)(yi)(yi)次(ci)次(ci)練(lian)套枕芯(xin)被芯(xin)，鉆研床飾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)立意及(ji)布置，力求精益求精。而(er)(er)在(zai)(zai)(zai)集團技(ji)(ji)能(neng)比武前，她(ta)(ta)沉著冷靜(jing)，頭腦里仔細復盤練(lian)過千(qian)百次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)步驟、回顧每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)細節。功夫不負有(you)心(xin)人(ren)(ren)，她(ta)(ta)通過自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力，在(zai)(zai)(zai)集團技(ji)(ji)能(neng)比武大賽上(shang)奪得(de)四連冠。作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)酒(jiu)店(dian)一(yi)(yi)(yi)名基層(ceng)管理者(zhe)，她(ta)(ta)處處起到了模范帶頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用，她(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度會(hui)影響整個(ge)(ge)(ge)團隊(dui)，這(zhe)份執(zhi)著、堅定(ding)、信(xin)念(nian)是(shi)(shi)工(gong)(gong)匠精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集中(zhong)體(ti)現(xian)，是(shi)(shi)紫金(jin)港人(ren)(ren)追求卓越品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實寫照，也是(shi)(shi)眾多紫金(jin)港人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)縮影。

一(yi)(yi)枝獨放(fang)不(bu)是春，百花齊放(fang)春滿園(yuan)。在紫金港，這樣的故事(shi)還有很(hen)多很(hen)多，他(ta)們來自不(bu)同部門，不(bu)同崗位，但都在自己(ji)平凡(fan)的崗位上默默堅守，竭(jie)誠奉獻(xian)。他(ta)們各自忙碌，又互(hu)相聯(lian)系，仿佛一(yi)(yi)根(gen)(gen)根(gen)(gen)錯落的根(gen)(gen)須，圍(wei)繞著(zhu)同一(yi)(yi)個目標，織成一(yi)(yi)個龐大而穩固的根(gen)(gen)系，緊緊地(di)扎根(gen)(gen)于(yu)大地(di)，擎住(zhu)繁枝葉茂的大樹。

崇實肯干、務實求新是紫(zi)金(jin)港(gang)人的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)準則，不(bu)忘初心、艱苦(ku)奮(fen)斗是紫(zi)金(jin)港(gang)人的(de)(de)(de)優(you)秀品(pin)質，正如亞里(li)士多德所說：我們的(de)(de)(de)習慣(guan)造就了我們。當我們把真誠·創新·優(you)勢的(de)(de)(de)服(fu)務理念和包容、擔當、誠信、奉獻的(de)(de)(de)企業(ye)價值觀融入腦海，成(cheng)為(wei)(wei)(wei)一種習慣(guan)，那平凡的(de)(de)(de)我們，就會做出不(bu)平凡的(de)(de)(de)事。一只螢火(huo)蟲(chong)微不(bu)足(zu)道，但千萬(wan)只螢火(huo)蟲(chong)聚在一齊，就會照亮整片(pian)天空。紫(zi)金(jin)港(gang)國際(ji)飯店就是由無(wu)數(shu)個平凡的(de)(de)(de)他（她）組成(cheng)，他（她）們攜手并肩，能(neng)為(wei)(wei)(wei)企業(ye)譜寫(xie)更美的(de)(de)(de)樂章、為(wei)(wei)(wei)充滿生機活力的(de)(de)(de)公司(si)鑄就更加(jia)絢爛(lan)的(de)(de)(de)輝(hui)煌！

                    紫金港國際飯店辦公室  張琳娜